मॉल प्रबंधन मास्टरक्लास पाठ्यक्रम
अंतर्राष्ट्रीय सीपीडी मान्यता प्राप्त शॉपिंग सेंटर लीडरशिप पाठ्यक्रम रॉयल इंस्टीट्यूट ऑफ चार्टर्ड सर्वेयर्स (आरआईसीएस) जैसे अंतरराष्ट्रीय संपत्ति संगठनों की निरंतर व्यावसायिक विकास आवश्यकताओं के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं।
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पाठ्यक्रममॉल कंसल्टेंट्स खुदरा संपत्ति प्रबंधन उद्योग के लिए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रशंसित और सीपीडी मान्यता प्राप्त मॉल मैनेजमेंट मास्टरक्लास की साल भर की श्रृंखला प्रदान करता है। शॉपिंग सेंटरों की दुनिया में प्रवेश करने के इच्छुक प्रतिनिधियों और पहले से ही इसमें कार्यरत लोगों के लिए, यह पाठ्यक्रम निम्नलिखित परिणाम प्रदान करता है: मॉल के इतिहास, डिजाइन और विकास की सराहना और सबसे कम और सबसे कम सफल, निवेश मानदंड के मामले का अध्ययन। इस परिसंपत्ति वर्ग के लिए उपयोग किया जाता है, पट्टे की रणनीति, किरायेदार मिश्रण और सफल मॉल के लिए वित्तीय मॉडलिंग, 'प्लेसमेकिंग रणनीति' कैसे बनाएं, खुदरा-टेनमेंट दृष्टिकोण कैसे विकसित करें, एक टिकाऊ शॉपिंग मॉल कैसे वितरित करें, मॉल डिजाइन लाभप्रदता को कैसे प्रभावित करता है , कैसे संपत्ति प्रबंधन उच्च खुदरा बिक्री को प्रेरित कर सकता है, एक विपणन रणनीति विकसित करना, प्रभावी व्यावसायीकरण के माध्यम से द्वितीयक आय कैसे उत्पन्न करें, सार्वजनिक सुरक्षा और जोखिम प्रबंधन को समझना। पाठ्यक्रम सभी मॉड्यूल की समीक्षा के लिए एक मौखिक प्रश्नोत्तरी के साथ समाप्त होता है। हमारा पूरा पाठ्यक्रम नीचे दिया गया है - कृपया अधिक जानकारी के लिए बिना किसी बाध्यता के पूछताछ फॉर्म पूरा करें।
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1. खुदरा संपत्ति का इतिहास और अंतर्राष्ट्रीय अवलोकनशॉपिंग सेंटरों के विकास का इतिहास और क्षेत्र के अनुसार आज उद्योग का अवलोकन, सफलताओं और विफलताओं पर केस अध्ययन के साथ। हम खुदरा और वाणिज्यिक संपत्ति और प्रमुख मानव संसाधनों की अद्वितीय प्रबंधन प्रथाओं, वित्त, कौशल, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के बीच महत्वपूर्ण अंतर की जांच करते हैं। हम मॉल की मुख्य डिज़ाइन विशेषताओं और अलग-अलग लेआउट का ग्राहक व्यवहार और खुदरा विक्रेता की बिक्री पर पड़ने वाले प्रभाव पर भी नज़र डालते हैं। हम नवीनीकरण, विस्तार और किरायेदार फिट-आउट प्रक्रियाओं को कवर करते हैं।
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2. शॉपिंग सेंटर निवेश विश्लेषणसूची आइटम 1हम खुदरा संपत्ति के जटिल निवेश उद्देश्यों का विश्लेषण करते हैं और वे निवेश के अन्य रूपों से कैसे भिन्न हैं। हम मूल्यांकन के तरीकों, पैदावार, किराये की वृद्धि, पूंजीगत मूल्यों, अधिभोग लागत अनुपात और सेवा शुल्क विभाजन के बीच अंतरसंबंध सहित प्रमुख निवेश ड्राइवरों को देखते हैं और हमारे प्रतिनिधि फिर अपने स्वयं के किरायेदार मिश्रण के आधार पर एक वित्तीय मॉडल बनाते हैं। शॉपिंग मॉल कस्बों और शहरों में एक रणनीतिक स्थान रखते हैं और हम अध्ययन करते हैं कि कैसे प्रभावी कॉर्पोरेट जिम्मेदारी और हितधारक जुड़ाव ब्रांड और संपत्ति के मूल्य को बढ़ाएंगे।
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3. स्थान निर्माण की रणनीति बनानाहम दिखाते हैं कि प्लेसमेकिंग शॉपिंग सेंटर जैसे सार्वजनिक स्थानों की योजना, डिजाइन और प्रबंधन के लिए एक बहुआयामी दृष्टिकोण है। हम यह पता लगाते हैं कि कैसे एक मॉल ग्राहकों के स्वास्थ्य, खुशी और कल्याण को बढ़ावा देने वाला सार्वजनिक स्थान बनाने के इरादे से अपनी संपत्ति, इसके डिजाइन, ब्रांडिंग, प्रेरणा और क्षमता का लाभ उठा सकता है। स्थान निर्धारण एक प्रक्रिया और दर्शन दोनों है।
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4. खुदरा-सुधार रणनीति विकसित करनासूची मद 2हम यह पता लगाते हैं कि खुदरा विक्रेता और शॉपिंग मॉल द्वारा बनाया गया माहौल ग्राहकों की निर्णय लेने की प्रक्रिया में उत्पादों की तुलना में अधिक प्रभावशाली कैसे हो सकता है। जैसे-जैसे सामान और सेवाएँ एक वस्तु बन जाती हैं, एक खरीदार क्या अनुभव करता है और खुदरा विक्रेता क्या माहौल बनाते हैं, यह वास्तव में मायने रखता है। हम दिखाते हैं कि कैसे ब्रांड बिल्डिंग भौतिक, कार्यात्मक, परिचालन और मनोवैज्ञानिक तत्वों का एक संयोजन है। यदि उत्पाद या सेवा का उपयोग करने के उनके अनुभव से कोई अनुमानित या वास्तविक अतिरिक्त मूल्य मिलता है तो उपभोक्ता किसी ब्रांड के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार होंगे।
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5. मॉल को दोबारा खोलने की रणनीतिसूची मद 3क्या आपका मॉल 'नए सामान्य' के लिए तैयार है? अपने मॉल को फिर से खोलना केवल व्यवसायिक सुधार नहीं है - 'नया सामान्य' पूरी तरह से अलग होगा। इसलिए, जैसा कि सरकारें COVID-19 के कारण बंद होने के बाद अपने खुदरा क्षेत्र को फिर से खोलने पर विचार कर रही हैं, यह सेमिनार उन महत्वपूर्ण मुद्दों को संबोधित करता है जिन पर आपको विचार करने की आवश्यकता होगी, और जिन योजनाओं को आपको लागू करने की आवश्यकता है, उन्हें पुनः खोलने के लिए। -अपना मॉल सुरक्षित रूप से खोलें। सामाजिक दूरी और अच्छी स्वच्छता उद्घाटन से सर्वोच्च प्राथमिकता रहेगी और इसलिए हम उद्घाटन, नैदानिक सफाई की तैयारी और संचालन, संचार, विशिष्ट कर्मचारी प्रशिक्षण, ग्राहक प्रबंधन, किरायेदार प्रबंधन, खाद्य-अदालतों, सुरक्षा कार के लिए तीन दिवसीय लीड-इन समय को कवर करते हैं। पार्किंग। यह सेमिनार आवश्यक प्रशिक्षण है.
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6. खरीदारी की स्थिरतासूची मद 4प्रतिनिधि निवेश लागत को कम करने के लिए बचत प्रदर्शित करने के लिए स्थिरता उपायों की एक श्रृंखला के लिए लागत-लाभ विश्लेषण लागू करते हैं। वे सीखते हैं कि स्थिरता केवल ग्रह को बचाने के बारे में नहीं है, बल्कि डिज़ाइन किए गए टिकाऊ बुनियादी ढांचे के बारे में है, जिनकी स्थापना पर अधिक लागत आ सकती है, लेकिन बशर्ते उनका रखरखाव और नवीनीकरण लागत प्रभावी हो, वे दीर्घकालिक बचत प्रदान करेंगे।
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7. डिज़ाइन और पुनर्स्थापनशॉपिंग सेंटर लेआउट और डिज़ाइन क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर आंदोलन को चलाने और इस प्रकार किराये के मूल्य में वृद्धि के लिए प्राथमिक महत्व का है। अक्सर उपलब्ध पदचिह्न से बाधित, यह सत्र डिज़ाइन से अधिकतम लाभ निकालने के लिए उपलब्ध समाधानों पर गौर करता है, जिसमें बाहरी जनरेटर का शोषण, योजना कारक, रीमॉडलिंग, पुनर्विन्यास और नवीनीकरण, ब्रांडिंग, थीम, मॉल सुविधाएं, सुविधाएं और फ़ंक्शन शामिल हैं।
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8. केंद्र प्रबंधन अनिवार्यताएँकुशलतापूर्वक संचालित शॉपिंग मॉल सेवा शुल्क कम रखेंगे और किराये और निवेश में वृद्धि की अनुमति देंगे। हम निवेश पर अधिकतम रिटर्न के लिए अंतरराष्ट्रीय अभ्यास और सबसे प्रभावी मानक संचालन प्रक्रियाओं की समीक्षा करते हैं। प्रतिनिधि इस बात की जांच करते हैं कि केंद्र प्रबंधन अभ्यास के प्रत्येक तत्व के परिणामस्वरूप खुदरा बिक्री में वृद्धि का समर्थन कैसे होना चाहिए।
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9. संपत्ति प्रबंधन कैसे बिक्री बढ़ाता हैकेंद्र प्रबंधन की प्राथमिक भूमिका खुदरा बिक्री की वृद्धि का समर्थन करना है। हम जांच करते हैं कि कैसे ग्राहक अनुभव कार्यक्रम का विकास खुदरा विक्रेता की आय को काफी हद तक बढ़ाने में मदद कर सकता है और कैसे फुटफॉल ड्राइवर, रुकने का समय, अनुभवात्मक खुदरा बिक्री, किरायेदार मिश्रण रणनीतियां और ब्रांडिंग बिक्री को प्रोत्साहित कर सकते हैं और किराये की आय में वृद्धि कर सकते हैं। हम यह भी जांचते हैं कि उपयोगिता और पर्यावरण प्रबंधन, सेवा शुल्क विभाजन और कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी में दक्षता कैसे मूल्य बढ़ा सकती है।
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10. विपणन और व्यावसायीकरणहम शॉपिंग सेंटर लॉन्च और चल रहे अभियानों के मामले के अध्ययन के रूप में ईएमईए की कई रणनीतिक विपणन योजनाओं का अध्ययन करते हैं। हम देखते हैं कि कैसे मॉल मार्केटिंग उन खुदरा विक्रेताओं की बिक्री बढ़ाने में प्रत्यक्ष भूमिका निभा सकती है जिन्होंने शॉपिंग सेंटर में निवेश किया है। प्रतिनिधि विशेष पट्टे, प्रवेश स्तर के खुदरा विक्रेताओं के लिए स्टॉल से स्टोर तक व्यापार करने के लिए इनक्यूबेटर कैसे बनें, अवसरों की पहचान, विपणन और सामान्य क्षेत्र प्रबंधन के बारे में अंतर्दृष्टि विकसित करेंगे।
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11. लीजिंग और टेनेंट मिक्स मॉडलिंगइस सत्र में हम दुनिया भर में वर्तमान ईंटों और मोर्टार और डिजिटल रिटेलर विकास का मूल्यांकन करते हैं और विशेष रूप से खाद्य और पेय पदार्थ सफल पट्टे की कुंजी कैसे बन गए हैं। हम किरायेदार मिश्रण मॉडलिंग रणनीतियों पर एक व्यावहारिक नज़र डालते हैं, जिसमें प्रतिनिधियों के आंदोलन जनरेटर, अनुभवात्मक कारकों और डिजाइन, लेआउट और निवास-समय प्रेरकों के ज्ञान को शामिल किया जाता है। हम विभिन्न प्रकार के पट्टे और किराए के प्रारूपों के तनाव-परीक्षण पर भी गौर करते हैं और पट्टा वार्ता की प्रमुख प्रक्रियाओं और बुनियादी बातों पर चर्चा करते हैं।
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12. सार्वजनिक सुरक्षा और जोखिम प्रबंधनजोखिम विश्लेषण के माध्यम से यह सत्र इस बात की जांच करता है कि कैसे संकट प्रबंधन शॉपिंग मॉल को सुरक्षित बना सकता है, नुकसान को कम कर सकता है, संकुचन को कम कर सकता है और सुरक्षा के उच्च राष्ट्रीय स्तर के दौरान सार्वजनिक सुरक्षा को बढ़ा सकता है। हम पाथ इंटेलिजेंस, सुरक्षा प्रणालियों, कार पार्क संचालन, वितरण समन्वय, पहुंच नियंत्रण और भवन प्रबंधन प्रणालियों को कवर करने में नवीनतम तकनीकी विकास की भी समीक्षा करते हैं।
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पाठ्यक्रम समीक्षा और प्रश्नोत्तरीहम एक टीम क्विज़ के माध्यम से पाठ्यक्रम से सीखने के प्रमुख परिणामों की समीक्षा करते हैं, प्रतिनिधियों को पाठ्यक्रम के मूल्य को एम्बेड करने में मदद करने के लिए अपने मौजूदा पेशेवर ज्ञान और उनकी नई उद्योग छात्रवृत्ति को आकर्षित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि वे इसे अपने रोजमर्रा के काम में वितरित कर सकें।