쇼핑몰 관리 마스터클래스 과정
국제 CPD 공인 쇼핑 센터 리더십 코스는 RICS(Royal Institute of Chartered Surveyors)와 같은 국제 부동산 조직의 지속적인 전문 개발 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
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강의 계획서Mall Consultants는 소매 자산 관리 산업을 위해 국제적으로 호평을 받고 CPD 인증을 받은 몰 관리 마스터클래스 시리즈를 연중 내내 제공합니다. 쇼핑 센터의 세계로 들어가고자 하는 대표자와 이미 거기에 종사하고 있는 사람들을 위해 이 과정은 다음과 같은 결과를 제공합니다: 쇼핑몰의 역사, 디자인 및 개발에 대한 이해와 가장 성공적인 것과 가장 덜 성공한 사례 연구, 투자 기준 이 자산 클래스에 사용되는 임대 전략, 성공적인 쇼핑몰을 위한 임차인 혼합 및 재무 모델링, '장소 만들기 전략'을 만드는 방법, 소매 오염 접근 방식을 개발하는 방법, 지속 가능한 쇼핑몰을 제공하는 방법, 쇼핑몰 디자인이 수익성에 미치는 영향 , 자산 관리가 어떻게 소매점 매출을 높일 수 있는지, 마케팅 전략 개발, 효과적인 상업화를 통해 2차 소득을 창출하는 방법, 공공 안전 및 위험 관리 이해. 과정은 모든 모듈을 복습하는 구두 퀴즈로 마무리됩니다. 전체 강의 계획서는 아래에 명시되어 있습니다. 더 많은 정보를 원하시면 문의 양식을 작성해 주시기 바랍니다.
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1. 소매 부동산의 역사와 국제적 개요쇼핑센터 발전의 역사와 오늘날의 지역별 산업 개요를 성공과 실패 사례 연구와 함께 소개합니다. 우리는 소매 및 상업용 부동산 간의 주요 차이점과 주요 인적 자원의 고유한 관리 관행, 재무, 기술, 의무 및 책임을 조사합니다. 또한 쇼핑몰의 주요 디자인 특징과 다양한 레이아웃이 고객 행동과 소매업체 판매에 미치는 영향을 살펴봅니다. 우리는 개조, 확장 및 임차인 조정 프로세스를 다룹니다.
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2. 쇼핑센터 투자 분석목록 항목 1우리는 소매 부동산의 복잡한 투자 목적과 이것이 다른 형태의 투자와 어떻게 다른지 분석합니다. 우리는 가치 평가 방법, 수익률, 임대 성장, 자본 가치, 점유 비용 비율 및 서비스 요금 배분 간의 상호 관계를 포함한 주요 투자 동인을 살펴본 다음 대표자들이 자체 임차인 구성을 기반으로 재무 모델을 구축합니다. 쇼핑몰은 마을과 도시 내에서 전략적 위치를 차지하고 있으며, 우리는 효과적인 기업의 책임과 이해관계자 참여가 브랜드와 자산의 가치를 어떻게 향상시킬 수 있는지 연구합니다.
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3. 장소 만들기 전략 수립우리는 장소 만들기가 쇼핑 센터와 같은 공공 장소의 계획, 디자인 및 관리에 대한 다면적인 접근 방식임을 보여줍니다. 우리는 고객의 건강, 행복, 웰빙을 증진하는 공공 장소를 만들기 위해 쇼핑몰이 자산, 디자인, 브랜딩, 영감 및 잠재력을 어떻게 활용할 수 있는지 탐구합니다. 장소 만들기는 과정이자 철학입니다.
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4. 소매테인먼트 전략 개발목록 항목 2우리는 소매업체와 쇼핑몰이 만들어내는 분위기가 어떻게 제품 자체보다 고객의 의사결정 과정에 더 큰 영향을 미칠 수 있는지 탐구합니다. 상품과 서비스가 점점 더 상품화되면서 쇼핑객이 경험하는 것과 소매업체가 조성하는 분위기가 정말 중요해졌습니다. 우리는 브랜드 구축이 어떻게 물리적, 기능적, 운영적, 심리적 요소의 조합인지 보여줍니다. 소비자는 제품이나 서비스 사용 경험에서 인지된 또는 실제 부가 가치가 있는 경우 해당 브랜드에 대해 기꺼이 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.
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5. 쇼핑몰 재개장 전략목록 항목 3귀하의 쇼핑몰은 '뉴노멀'에 대비하고 있나요? 쇼핑몰을 다시 여는 것은 단순한 비즈니스 회복이 아닙니다. '뉴노멀'은 완전히 달라질 것입니다. 따라서 정부가 코로나19로 인한 폐쇄 이후 소매 부문의 재개를 고려할 때, 이 세미나에서는 고려해야 할 중요한 문제와 재가동을 위해 수립해야 할 계획을 다룹니다. - 쇼핑몰을 안전하게 오픈하세요. 사회적 거리두기 및 우수한 위생은 개장부터 최우선 순위로 유지될 것이므로 개장까지 3일의 리드인 시간, 임상 청소 준비 및 운영, 커뮤니케이션, 특정 직원 교육, 고객 관리, 임차인 관리, 푸드코트, 보안 차량을 다룹니다. 주차. 이번 세미나는 꼭 필요한 교육입니다.
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6. 쇼핑 지속 가능성목록 항목 4대표단은 투자 비용 절감을 위한 절감 효과를 입증하기 위해 다양한 지속 가능성 측정에 비용 편익 분석을 적용합니다. 그들은 지속 가능성이 단순히 지구를 구하는 것이 아니라 설치 비용이 더 많이 들 수 있는 지속 가능한 인프라를 설계하는 것에 관한 것이지만, 유지 관리 및 갱신이 비용 효율적이라면 장기적으로 비용을 절감할 수 있다는 것을 배웁니다.
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7. 디자인 및 재배치쇼핑센터의 레이아웃과 디자인은 수평 및 수직 이동을 유도하여 임대 가치를 높이는 데 가장 중요합니다. 종종 사용 가능한 공간으로 인해 제한되는 이 세션에서는 외부 발전기 활용, 계획 요소, 리모델링, 재구성 및 개조, 브랜딩, 테마 설정, 쇼핑몰 편의 시설, 시설 및 기능을 포함하여 설계에서 최대 이점을 추출하는 데 사용할 수 있는 솔루션을 살펴봅니다.
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8. 센터 관리 필수사항효율적으로 운영되는 쇼핑몰은 서비스 요금을 낮게 유지하고 임대 및 투자 성장을 가능하게 합니다. 우리는 투자 수익을 극대화하기 위해 국제 관행과 가장 효과적인 표준 운영 절차를 검토합니다. 대표단은 센터 관리 실무의 모든 요소가 어떻게 소매업체 판매 지원을 증가시키는 결과를 가져오는지 검토합니다.
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9. 자산 관리가 판매를 촉진하는 방법센터 관리의 주요 역할은 소매업체 판매 성장을 지원하는 것입니다. 우리는 고객 경험 프로그램의 개발이 어떻게 소매업체 수입을 실질적으로 증가시키는 데 도움이 될 수 있는지, 그리고 방문객 수, 거주 시간, 체험형 소매업, 임차인 혼합 전략 및 브랜딩이 어떻게 판매를 촉진하고 임대 수입을 늘릴 수 있는지 조사합니다. 또한 유틸리티 및 환경 관리의 효율성, 서비스 비용 할당 및 기업의 사회적 책임이 어떻게 가치를 향상시킬 수 있는지 조사합니다.
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10. 마케팅 및 상업화우리는 쇼핑 센터 출시 및 진행 중인 캠페인에 대한 사례 연구로서 EMEA의 다양한 전략적 마케팅 계획을 연구합니다. 우리는 쇼핑몰 마케팅이 쇼핑센터에 투자한 소매업체의 매출 증대에 어떻게 직접적인 역할을 할 수 있는지 살펴봅니다. 대표단은 전문 임대에 대한 통찰력, 입문 소매업체가 매점에서 매장까지 거래할 수 있는 인큐베이터가 되는 방법, 기회 식별, 마케팅 및 공용 구역 관리에 대한 통찰력을 개발할 것입니다.
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11. 임대 및 임차인 혼합 모델링이 세션에서 우리는 전 세계의 현재 오프라인 및 디지털 소매업체 발전을 평가하고 특히 어떻게 식음료가 성공적인 임대의 핵심이 되었는지 평가합니다. 우리는 움직임 생성기, 경험적 요인 및 디자인, 레이아웃 및 거주 시간 동기 부여 요인에 대한 대표자의 지식을 통합하여 임차인 혼합 모델링 전략을 실제로 살펴봅니다. 또한 다양한 임대 및 임대 형식에 대한 스트레스 테스트를 살펴보고 임대 협상의 핵심 프로세스와 기본 사항에 대해 논의합니다.
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12. 공공 안전 및 위험 관리위험 분석을 통해 이 세션에서는 위기 관리가 어떻게 쇼핑몰을 더 안전하게 만들고, 손실을 완화하고, 축소를 줄이고, 높은 국가 보안 수준에서 공공 안전을 강화할 수 있는지 자세히 조사합니다. 또한 경로 인텔리전스, 보안 시스템, 주차장 운영, 배달 조정, 출입 통제 및 건물 관리 시스템을 다루는 최신 기술 개발을 검토합니다.
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강좌 복습 및 퀴즈우리는 팀 퀴즈를 통해 과정의 주요 학습 결과를 검토하고 대표자들이 기존 전문 지식과 새로 발견한 업계 장학금을 활용하여 과정의 가치를 일상 업무에 전달할 수 있도록 독려합니다.